01
源码是买断制的吗？如果未来不续费，系统还能正常运行吗？
2026-04-15
服务保障
系统源码是一次性买断、永久授权的。代码完全部署在您的服务器上。即使未来您不再续费技术支持服务，您的系统依然可以永久、独立、稳定地运行，不受任何外部限制。
2026-04-15
服务保障
为了让您快速跑通业务，购买后我们将提供有条件的协助部署服务。我们的技术专家会协助您在云服务器上完成环境搭建、源码部署及基础配置，直到系统正常运行并交付超管账号（具体条件可咨询销售）。
2026-04-15
服务保障
我们标配提供免费的基础技术支持服务，内容包括：系统原生Bug修复、日常系统运维答疑、环境配置指导、大版本更新推送等。如需更高级的“贴身/定制化”服务，可咨询销售顾问。
04
如果在使用中发现系统原生Bug，响应和修复时效是怎样的？
2026-04-15
服务保障
我们建立了完善的售后响应机制。对于阻断业务的严重Bug（P0级），我们会在 2小时 内响应并提供紧急修复方案；对于普通Bug，我们会在查明原因后于 3个工作日 内，或随下一次版本更新提供修复补丁。
2026-04-15
服务保障
可以。您享有免费获取本系统所有常规版本更新和功能迭代源码的权益。我们会提供详细的升级指南或补丁包，协助您的技术团队平滑升级。
2026-04-15
服务保障
具备。针对国内运营合规要求，系统不仅内置了本地敏感词过滤模块，还支持无缝对接百度智能云的内容安全审核API。对文本、图片进行自动化合规审查，极大降低您的运营违规风险。
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系统的架构设计支持配合进行《生成式人工智能服务备案》吗？
2026-04-15
服务保障
支持。我们的系统在设计之初就充分考虑了国内的监管合规需求，具备完整的用户实名认证记录、对话日志追溯、违法内容拦截及上报等模块。我们可以为您提供系统架构图、安全机制说明等技术材料，全力配合您完成相关备案工作。